こんにちは!
売上アップコンサルタントのたかみず保江です!
「台風でお客様が来なくて…」
「週末なのに雪が降っちゃって…」
売上が落ち込んだ時、
ついつい天気のせいにしてしまうこと、ありませんか?
「仕方ないよね…」なんて、自分を納得させようと頑張っている方多いですよね~
わたしも昔はそうでした。
店長になったばかりの頃、
予算が達成できないと、まずは天気のせい。
「なんで私だけうまくいかないんだろうガーン」
って、お客様が来ない店の隅で、ぽつんと落ち込んでいました。
実は、悪天候でもバンバン売上を上げる人と、
そうでない人には、決定的な『ある違い』があるんです。
この記事を読めば、明日からどんな悪天候でも
あなたのマインドが変わり、売上を爆上げする秘訣が見えてきますよ!
多くの人がハマる!残念な「天気のせい」思考
なぜ天気のせいにすると売れないのか?
昔、こんなやり取りがありました。
店長「昨日、どうだった?」
A子「台風でお客様が居ませんでした!」
店長「じゃあ、また台風が来たら予算落としていいの?」
A子「あっ…いえ…」
どうでしょう?
これ、あなたの店でもありませんか?
「悪天候だから売れない」という思い込みは、
あなたの行動を制限してしまうんですよー!
心で「売れない」と思っていると、
無意識のうちに接客がおろそかになったり、
お客様への声かけが減ったり…
ぜ~んぶ、売れない方向に向かってしまうんです!
気づいていましたか?
「台風だから売れない」って思った通りの結果になる。
これ、売れるわけない。
断言できます。
じゃあ、どうすればいいの?逆境をチャンスに変える魔法の思考
「じゃあ、一体なにをすればいいの?」
って思いますよね。
一番向き合わないといけないのは
あなたの「心」と「思い込み」
ということなんです!
心で「できる」と思えば、行動が変わる。
行動が変われば、結果が変わる。
シンプルですけど、これは本当です!←キッパリ
今日からできる!悪天候を味方につける 3つのアクションプラン
じゃあ具体的にどうすれば、どんな天気でも売上を上げられるようになるのか?
今日からできることを3つお伝えしますね!
-
朝一番に「やってやるぜい!」と自分に宣言する
店に入る前に、鏡の前で自分に言い聞かせてみてください。
「っっしゃ!やってやるぜい!」
「予算取ったらおいし~~~~~~!」
わたしは店長だったころ、台風の日に店の予算80万で「160万」売ったことがあります。
しかも一度や二度じゃないんですよ!
何回も最悪の天気に最高の数字を出してきました。
その日の朝は、まさにそんなことを心で思っていましたね。
あなたの心構えひとつで、現実は変わるんです。
これは本当です! -
「接客」に鬼のように集中する
「今日は暇だから」なんて思っていませんか?
お客様が少ない日こそ、一人ひとりのお客様に
「鬼のように」集中するチャンスなんですよー!
普段できないような、じっくりとしたヒアリング。
お客様の潜在ニーズを引き出す丁寧な提案。
不安がよぎったら、とにかく「接客!」
これ、わたしの鉄則です。
みるみるお客様の表情が変わっていくのが分かるはずです。
だって、お客様は「丁寧な接客をしてほしい」って、心の奥で思っているわけですからね。←たかみず調べ -
「やってみないと分からない」を口癖にする
「どうせ今日は売れない」なんて、決めつけは禁物です!
今日がどうなるかなんて、やってみないと分からないじゃないですか?
分からないんだったら、とにかく精一杯パンチ!パンチ!パンチ!
必死にやってみる、それしかないでしょ!
結果が出ないことを天気のせいにするのは、
自分を信じていない証拠なんです。
ちなみに、わたしの講座生も、
この「やってみないと分からない」精神で、
どんな逆境でも「ミラクルが起きました!」
「過去最高売上達成です!」って、どんどん成果を出していますよー!
できる、そう…できるんです。
まとめ
悪天候でも売上を上げる秘訣、いかがでしたか?
ポイントは、
予算を落とすのは天気のせいじゃなく、
あなたの「売れないだろう」という思い込みが現実になっているだけ!
ということ。
一番大事なのは、あなたの「心」です。
どんな天気の日でも、
「やってやるぜい!」という強い気持ちと、
お客様への「鬼集中」の接客。
あきらめないってね、自分を信じることです。
わたしはこのことをこれまでのビジネス経験で
思い知ってきました。
ご自分を信じて、どんな日も最高の売上を目指してくださいね!
もっと具体的なマインドセットの作り方や、
逆境をチャンスに変えるセールス術が知りたい方は、
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