まだ言い訳でチャンスを逃してる？仕事で失敗した時にやりがちなたった1つの悪習慣

こんにちは！
売上アップコンサルタントのたかみず保江です！

仕事でうまくいかなかった時、
セールスがうまくいかない時、

「いや、でもあの時〇〇さんが…」
「時間がなかったから…」

なんて、つい言い訳を探してしまっていませんか？

分かりますよ～、その気持ち。
わたしも家族に何か言われると、つい「だってさ～」って言っちゃって。

後から「あ、私いま言い訳したな」って自分で気づくこともあります（笑）

でもね、実はこの「言い訳」こそが、
あなたの成長を止めてしまう、ベラボーに恐ろしい悪習慣なんですよー！

この記事を読めば、言い訳の沼から抜け出して、
仕事の失敗を成功に変えるヒントがきっと見つかりますよ！

なぜ言い訳はダメなのか？多くの人がハマる残念な共通点

そもそも、なんで言い訳ってダメなんでしょうか？

言い訳ってね、してる時って自分を守ろうとしてるわけです。
傷つきたくない、失敗した自分を認めたくない、っていう防御反応なんですね～。

でも、その結果どうなるかと言うと…

やる気がみるみるなくなっていく

言い訳しながら、「あーあ、なんで自分はダメなんだろう…」
「自分ってかっこ悪いな…」なんて、どんどん気持ちが沈んでいきません？

自分で自分のやる気を削いでしまっているわけです。

成長がぴたりと止まる

言い訳してる時って、失敗の原因を自分以外の何か、
例えば人や環境のせいにしちゃってますよね。

それって、「自分は悪くないから、変わる必要はない」って言ってるのと同じこと。

これでは、建設的なアイデアなんて出てくるわけがないんです。
成長できるわけがない。

これ、売れるわけない。

周りからの信頼を失う

言い訳ばかりしている人を見て、「この人、素敵だな」「信頼できるな」って思いますか？
思わないですよね～（笑）

周りはちゃんと見ています。
「あ、この人はまた言い訳してるな」って。

これ、セールスでうまくいかない人がハマりがちな、本当に残念な共通点なんです。←たかみず調べ

じゃあ、どうすれば言い訳をやめられるの？

「わかったけど、じゃあ一体なにをすればいいの？」
って思いますよね。

一番向き合わないといけないのは【言い訳の先にある、本当の課題と向き合う自力】ということなんです！

自力、つまり自分の力です。

天気が悪かったから、とか
あの人がこう言ったから、とか

そういう他人のせい、環境のせいにしてるうちは、
ずーっと同じ場所をぐるぐる回るだけ。

失敗という事実をまず受け止めて、
自分の力で次に進む。これが何より大事なんです！

今すぐできる！言い訳グセを断ち切る具体的なアクションプラン

「自力が大事なのはわかった！でも具体的にどうすれば…」
というあなたのために、今日からできることを3つお伝えしますね！

まずは「言い訳してる自分」に気づく

何かうまくいかなかった時、「だって」「でも」が口から出そうになったら、
「あ、今わたし言い訳しようとしてる！」って、まず気づくこと。

これが全てのスタートです！
人間だもの、言い訳したくなる時もあります。でも、それに気づけるかどうかが大きな分かれ道なんですよー！
なぜ失敗したのか？事実だけを淡々と分析する

わたしは昔、クレーム対応の研修もやっていたんですが、
理不尽なクレームをいただいた時でさえ、まず「当店でご不快な思いをさせたこと」という事実に対しては、きちんとお詫びしていました。

感情的にならず、何が起きたのか？という事実だけを見る。
そして、その原因を分析するんです。
ここ、めちゃめちゃ大事です！
「じゃあ、次はどうするか？」を考える

失敗を分析したら、それで終わりじゃないですよ！
「じゃあ、この失敗を繰り返さないために、次はどうしよう？」
って、次への行動に繋げるんです。

これをすることで、失敗がただの失敗じゃなくて、
未来の成功のための、めちゃめちゃ貴重なデータになるわけです。

ちなみに、わたしの講座生も、最初は言い訳が多かった方が
この3ステップを意識してもらうだけで、みるみる行動が変わって、
セールスのご成約率がベラボーに上がった、なんてこともありました！これは本当です。