こんにちは！
売上アップコンサルタントのたかみず保江です！
クロージングでうまく切り返せない…
お客様がなんだか不機嫌そう…
セールスが苦手で、自信をなくしている…
なんて、焦ったりしていませんか？
頑張っている方、多いですよね～
わたしも昔はそうでした。
「なんで私だけうまくいかないんだろうガーン」
って、お客様の反応に一喜一憂して、自分のメンタルばかり気にしていました。
実は、売れている人とそうでない人には、
決定的な『ある違い』があるんです。
それは小手先のテクニックじゃないんですよー！
この記事を読めば、あなたが本当に向き合うべきことが見えてきて、
明日からのセールスが変わりますよ！
多くの人がハマる！セールスがうまくいかない残念な共通点
最近、わたしのところにこんなご相談がよく来ます。
「クロージングでうまく切り返すポイントを知りたいです！」
「お客様がやる気なさそう…どうすればいいですか？」
「キャンセルされたらどうしよう、と怖くなります…」
うんうん、わかります。
でもね、これって全部、残念な共通点があるんです。
お客様のせい、商品のせいにしてませんか？
「お客様がお金ないって言うから…」
「旦那さんに聞かないとって言われたから…」
これ、全部言い訳です！←キッパリ
そもそも、お客様がそういう言葉を口にするっていうのは、
あなたが信頼されてないってこと。
商品の価値が伝わってないってことなんです。
問題はあなた自身にあることに気づいてない。
これ、売れるわけない。
小手先のテクニックばかり追いかけていませんか？
「クロージングの切り返しトーク集」とか
「魔法のセールスフレーズ」とか…
そういうのを学ぶ前に、やることあるでしょって話です。
根本的な問題から目をそらしているだけ。
その場しのぎでは魂は届かないんですよー！
自分のことばかり考えていませんか？
「キャンセルされたらどうしよう」
「傷つきたくない」
「断られたらカッコ悪い…」
それって、ぜーんぶ自分のことばっかりですよね？
お客様のこと、見てますか？
あなたの不安ばかり考えてるセールスなんて、お客様にはお見通しです。
そんな気持ちでセールスに行くなんて、
お客様にベラボーに失礼だと思いませんか？
じゃあ、一体なにをすればいいの？
もう、お分かりですよね。
流行りのノウハウやテクニックを追いかけるのは、もうおしまいです。
一番向き合わないといけないのは
セールスの本質に立ち返り、魂を込めて仕事をする覚悟を持つこと
なんです！
テクニックじゃないんです。
信頼関係なんです。
覚悟なんです。
お客様に魂込めて仕事しろって話ですよ。
明日からできる！魂のセールス・具体的なアクションプラン
「覚悟って言われても…」
なんて不安になったあなたへ。
大丈夫です。
具体的なアクションプランを3つお伝えしますね！
1. 徹底的に信頼関係を築くことに集中する
まず、商品説明ばっかりするのをやめましょう。
自分の武勇伝を語るのもいりません。
やることはたった一つ。
お客様に興味を持って、質問する。
とにかく話を聞く。
「この人、私のことわかってくれる！」
と思ってもらうことが、全ての始まりです。
ちなみに、わたしの講座生も、これを徹底しただけで
「お客様の方から『もっと話を聞きたい』と言われるようになりました！」
って、みるみる変わっていきましたよー！
2. 「何があっても引き受ける」と覚悟を決める
「キャンセルされたら仕方ない」
なんて保険をかけるのは今すぐやめる！
自信がないなら、ないままでいいんです。
わたしもそうでした。
〈自信がない→だからできない〉ではなく
〈自信がない→だからやる〉
この考えに転換するんです！
失敗を恐れず、どんな結果も受け入れる覚悟を持つ。
この覚悟が、あなたの言葉に魂を宿らせて、お客様に伝わるんです。
3. 魂を込めて商品の価値を語る
そもそも、クロージングでの切り返しが必要になるのは、
商品の価値が伝わっていないからです。
だから、もう一度伝えるんです。
「この商品で、あなたの未来はこう変わる！」
ということを、あなたの言葉で、熱く語る。
お客様の未来を本気で考える。
その魂が、人の心を動かすんです。
これは本当です。
まとめ
セールスが苦手なのは、テクニック不足じゃありません。
お客様との信頼関係、そして「魂を込める」という覚悟が
足りないだけなんです。
自分のことばっかり考えるのは、もうやめましょう。
一番大事なのは
自分を信じて、お客様のために全力を尽くすことです。
傷つくことを恐れないでください。
その覚悟が、あなたを本物の起業家にするんです！
あきらめないってね、自分を信じることです。
どんな結果になろうとも、やり切った自分を信じてあげてくださいね。
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